La tua struttura ricettiva è

Al passo con la tecnologia?

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Negli ultimi anni il mercato delle strutture ricettive è cambiato.

Tante sono le novità e le tecnologie che oggi determinano i risultati economici e la capacità di rendersi visibili al mercato.

Channel manager, OTA, booking engine, on-the-book, minimum stay, PMS, google ads, google analytics, revenue management, molti gestori hanno difficoltà ad affrontare questi nuovi aspetti e hanno bisogno di essere guidati verso un nuovo modello customizzato.

COSA FARE?

ottimizzare e massimizzare la presenza sulle piattaforme di vendita

valutare e gestire la presenza e le strategie sui canali social

identificare i punti deboli e le aree di miglioramento della strategia di business

analizzare e ottimizzare le strategie di pricing per ottenere il massimo profitto

raccogliere e gestire le recensioni online

LA SOLUZIONE

Gestire la presenza online della tua struttura è un lavoro delicato, che coinvolge diversi aspetti e necessita di esperienza e capacità nell’utilizzare e sfruttare al meglio tutti gli strumenti necessari per il successo del tuo business, a volte serve formazione e affiancamento.
MSHA può fare al caso tuo.

Il nostro team ti aiuterà a massimizzare la tua presenza online sulle principali piattaforme di vendita, come Google My Business, Booking.com e Airbnb, e ad automatizzare le procedure quotidiane, come l'invio di schede, la fatturazione, il check-in e l'invio di informazioni ai clienti.

Studiando approfonditamente il mercato e il tuo business ti aiuteremo a determinare le migliori strategie di pricing per massimizzare i profitti. Con il nostro servizio, potrai identificare i punti deboli e le aree di miglioramento della tua struttura e della tua strategia, trovando soluzioni efficaci ed efficienti per migliorarli, sfruttando i tuoi punti di forza per massimizzare i ritorni dai tuoi investimenti online.

I social network rappresentano uno strumento fondamentale per la crescita della presenza online di strutture ricettive, come alberghi e B&B. Grazie a questi canali, infatti, è possibile raggiungere un vasto pubblico di potenziali clienti, condividere foto, offerte e promozioni, interagendo direttamente con gli utenti e rispondendo alle loro domande e commenti.

I social network offrono un'opportunità unica per creare una community di persone interessate alla vostra struttura, che possono diventare ambasciatori del vostro brand e aiutare a diffondere la vostra reputazione online. Per questi motivi, è essenziale valutare la presenza sui principali social network, come Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, ed è importante che la gestione dei canali social venga portata avanti con attenzione e professionalità, offrendo contenuti di qualità e rispondendo tempestivamente alle richieste degli utenti.

Spesso del buon metodo e qualche attenzione in più può fare la differenza!

I SOCIAL
NETWORK

funzionano davvero?

RECENSIONI

Opportunità
o rischio?
Come gestirle?

Le recensioni online sono un altro elemento molto importante: le persone che cercano una sistemazione, spesso si affidano alle recensioni di altri viaggiatori per scegliere la soluzione migliore.

Le recensioni positive incentivano nuovi clienti, mentre quelle negative possono scoraggiare le prenotazioni. Inoltre, le recensioni online aiutano le strutture ricettive a migliorare i propri servizi, in base ai feedback dei clienti. È importante monitorare costantemente i feedback e rispondere in modo tempestivo e professionale alle critiche, dimostrando di prendere sul serio le opinioni dei propri clienti.

MSHA potrà supportarti anche in questo.

CHI SIAMO

Il team di esperti di MSHA, guidato da Matteo Segala albergatore del Lago di Garda e dirigente di un hotel a Limone sul Garda, con un consolidato background in economia ed esperienze lavorative in Booking.com, in hotel 5* in Germania e nel marketing per grandi aziende, ti garantirà una consulenza professionale e personalizzata per la tua struttura ricettiva.

 

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